Разберём, что происходит с продажами на каждом этапе
Обсудить аудит вашего отдела1 понятный план
действий после аудита
5+ точек роста
где увеличить продажи без новых вложений
100% ясности
поймёте, что происходит в отделе
Анализируем весь путь клиента и работу отдела, чтобы руководитель понимал, где возникают потери, почему они происходят и что нужно изменить
Не просто список ошибок, а понимание, какие изменения могут повлиять на результат отдела
Определяем этапы и ситуации, где потенциальные клиенты перестают двигаться дальше
Показываем, какие действия менеджеров помогают продвигать клиента, а какие создают потери
Сопоставляем данные CRM с фактической работой менеджеров и движением сделок
Отделяем действительно важные проблемы от второстепенных и формируем последовательность действий
Не ограничиваемся констатацией проблемы — разбираемся, что именно её формирует
Рекомендации привязываем к найденным проблемам, чтобы их можно было использовать в работе отдела
Вместо общих рекомендаций — конкретная картина: где возникают ограничения, почему они появляются и какие изменения имеют смысл рассмотреть
Расскажите о вашей ситуации — обсудим задачи и определим подходящий формат аудита для вашего отдела
Обсудить аудитКаждый этап помогает перейти от общей картины к конкретному пониманию того, что ограничивает результат отдела и что стоит изменить
Изучаем модель продаж, задачи компании и особенности текущего процесса
Анализируем показатели, документы, CRM и другие доступные данные
Изучаем сделки, звонки, переписки и фактическую работу менеджеров
Определяем этапы и действия, которые ограничивают результат
Связываем проблемы с процессами, управлением и действиями команды
Отделяем ключевые изменения от второстепенных задач
Обсуждаем выводы, рекомендации и дальнейшие действия
Находим конкретные точки потерь и определяем, что необходимо изменить в работе отдела
Найти причины потери клиентов на первых этапах работы менеджеров
Выявили потери на этапе квалификации
Скорректировали стандарты работы
Усилили контроль обработки обращений
Понять, почему сделки останавливаются и где менеджеры теряют контакт с клиентами
Разобрали причины остановки сделок
Проверили повторные контакты
Внедрили контроль следующего шага
Снизить зависимость общего результата от отдельных менеджеров
Сравнили работу менеджеров
Проанализировали звонки и переписки
Сформировали единые стандарты работы
Результат аудита зависит от исходной ситуации в компании, процессов, команды и качества работы с клиентами
Расскажите о текущей ситуации — определим задачи аудита и предложим подходящий формат анализа
От быстрой диагностики конкретной проблемы до комплексного анализа всей системы продаж
Когда нужно быстро понять, где находятся основные проблемы в работе отдела
Когда важно понять не только проблемы, но и причины получаемого результата
Когда проблема уже понятна и нужно глубоко разобрать конкретную зону
Разбираем отдельную зону
Находим ключевые ограничения
Определяем причины и план изменений
Формат зависит от задач аудита, географии команды и объёма данных, которые необходимо изучить
Анализируем данные, CRM, сделки, звонки, переписки и другие материалы дистанционно
Погружаемся в работу отдела непосредственно в компании и изучаем процессы на месте
Часть анализа проводим онлайн, а ключевые этапы и рабочие процессы изучаем очно
Подберём формат под вашу задачу — не обязательно проводить весь аудит одним способом
Расскажите, что сейчас происходит в продажах. Определим, что стоит проверить и какой формат аудита подойдёт именно вашей компании
Его задача — разобраться, как устроены продажи именно в вашей компании. Поэтому в центре внимания не абстрактные рекомендации, а реальные действия менеджеров, движение клиентов и работа процессов внутри отдела
Коротко разберём текущую ситуацию и определим, имеет ли смысл проводить аудит и что именно стоит проверить
Бизнес-платформа ACTIVE SALES
