Тренинг продаж для продавцов-консультантов в Казахстане: розничные продажи

Для кого предназначен тренинг розничных продаж?

Данный тренинг отлично впишется в программу обучения людей, чья работа связана с продажами и общением с клиентами:

консультанты и продавцы в магазине
руководители отделов розничной торговли
менеджеры по продажам

Какие основные преимущества прохождения тренинга розничных продажу нас?

-мы работаем только с реальными кейсами: найдём решение для вашей повседневной задачи

-эффективные методы: можете быть уверены в том, что после обучения у нас вы будете иметь полное представление о том, что нужно изменить в своей работе

-покажем на практике, где вы допускаете ошибки: курс выстроен так, что выполнив специальные упражнения вы узнаете какие моменты могут “отвернуть” клиента от вас

-доступное изложение информации: после обучения у вас появится точное представление об этапах продаж в рознице и как необходимо действовать на каждом из них

-большое количество практики: убедитесь, что наш тренинг это не просто прочитывание лекции, а энергичная работа, чтобы сделать себя лучше

-самые актуальные приёмы продаж: вся информация на курсе-это подборка лучших методик профессионалов розничной торговли

Какие задачи у тренинга по розничным продажам?

-формирование в сотрудниках качеств, необходимых для плодотворной работы магазина

-развитие навыков межличностных коммуникаций и показ того, как ошибки в процессе диалога могут повлиять на исход сделки

-демонстрация важности понимания целей магазина, в котором работает сотрудник

-объяснение значимости клиентоориентированного сервиса для потребителей

-изучение методик, направленных на повышение прибыли магазина

Какие этапы включает в себя обучение розничным продажам?

Тренинг включает в себя 3 ключевых этапа:

1.Проверка: перед началом тренинга каждый обучающийся заполняет специальную анкету, в которой излагает свои повседневные трудности в розничных продажах

2.Рассмотрение анкеты: специалист изучает вашу анкету и предлагает эффективные решения для проблемы

3.Постоянная отработка теории: программа обучения составлена так, что каждый изученный теоретический блок будет отрабатываться участниками, что даст наилучшее закрепление материала.

Сколько длится тренинг?

Вы можете заказать как стандартный тренинг, продолжительностью в 1 день, так и углубленную программу, длиной 2-3 дня

Из чего состоит тренинг по розничным продажам в Казахстане?

19.30регистрация на тренинг розничных продаж

210.00-17.00обучение техникам работы с покупателем магазина

310.00-11.205 практических приёмов для эффективных розничных продаж
как выбрать нужную модель поведения для каждого посетителя магазина?
как работать с входящим потоком покупателей розничного магазина?

411.20-11.40кофе-пауза

511.40-13.00изучение психологии поведения посетителей розничного магазина
установление контакта с покупателем в магазине
понимание психотипа розничного клиента
подстройка под тип покупателя магазина

613.00-14.00обед

714.00-15.20инструкция по определению всех видов потребностей розничного клиента
что включает в себя отличный клиентский сервис в понятии клиента?
техники выяснения всех возможных потребностей
правильные вопросы для понимания всех потребностей розничного покупателя
техники формирования потребностей розничного покупателя

815.20-15.40кофе-брейк

915.40-17.00правила для эффектной презентации и чёткого донесения характеристик и выгод продукции для клиента
методика трансляции характеристик на техническом языке в язык, понятный для клиента
фразы, способные устранить возражения клиентов, без его потери
работа с рекламациями, жалобами покупателя в магазине
как добиваться принятия решения о покупке в вашем магазине
5 техник завершения продажи?

1017.00-17.30ответы на все вопросы участников тренинга розничных продаж
рекомендации по развитию персонала и консультации по росту прибыли в розничном магазине

Какие итоги у тренинга?

После обучения участники смогут:

-работать с различными психотипами клиентов

-быстро и качественно выуживать потребности своих посетителей

-поймут важность продавца, как основного элемента финансовой составляющей успеха магазина

-поверят в себя и получат море мотивации и толчок для совершенствования

-узнают об основных ошибках, которые негативно влияют на результат общения с клиентом

-поймут, насколько необходимо знать свой товар, чтобы у клиента возникло желание “купить здесь и сейчас”

Кто проводит тренинг розничных продаж?

Тренинг по розничным продажам в Казахстане ведёт ведущий специалист, бизнес-тренер с большим опытом в продажах — Дубовик Виталий

О тренере:

-высшее педагогическое образование и сертификация

-управляющий бизнес-школы ACTIVE SALES в Беларуси, России, Казахстане более 10 лет

—более 1000 проведённых тренингов

-работа с активными и розничными продажами более 20 лет

—широкое поле деятельности и работа в сферах: продаж, деловых переговоров, обучения персонала, маркетинговой среды, использование оценочных методов для повышения функциональности бизнеса

—создатель специализированных и гибких учебных материалов и методик, подходящих для различных сфер бизнеса

-постоянный участник и оратор на деловых мероприятиях

Смотрите полное резюме

Организация тренинга отличная- обучение продумано до мелочей, а главное-было время усвоить весь материал с помощью практических упражнений. Для меня, как и для любого менеджера по продажам, важно уметь читать потребности клиентов, так как это влияет на то, получит ли клиент по итогу то, что хотел и вернётся ли к нам снова. У Виталия я почерпнула много новой и полезной информации о том, какие вопросы лучше задавать, в каком порядке и как работать с жестикуляцией покупателя. Рекомендую этот тренинг! Гульшат менеджер по продажам

Тренинг оставил только положительные впечатления! Всё наглядно и структурировано и более того-интересно. Понравилось что мы обсуждали реальные примеры из жизни и решали конкретно вопросы, с которыми сталкиваемся каждый день. Также, было интересно послушать и посмотреть на то, какие ошибки мы чаще всего допускаем в своей работе. Тренинг помог мне по-новому взглянуть на свою работу Азамат консультант

В обучениии мне понравилось всё от и до. Современный материал, профессионализм тренера и постоянное взаимодействие с участниками-это всё то, что ждёт вас на этом тренинге. Лично я для себя который раз уяснила то, что клиент в нашей работе-это самое главное. Поэтому надо всеми силами предоставлять необходимый уровень обслуживания и применять те методики, которые нам показали на тренинге. С удовольствием прошла бы ещё какое-нибудь обучение в этой бизнес-школе! Динара специалист по работе с клиентами

Очень информативный, энергичный и важный тренинг, который будет полезен всем, кто взаимодействует с клиентами. Мне, как руководителю, было интересно, как можно повысить уровень мотивации своих сотрудников и сделать так, чтобы они сами были заинтересованы в построении клиентоориентированного сервиса. По ходу обучения все активно участвовали в обсуждениях и выполняли задания тренера. Сейчас, спустя 2 месяца, хочу отметить, что сотрудники действительно изменили свой стиль работы, а количество клиентов при этом постепенно растёт. Благодарю за обучение и очень советую этот тренинг! Нурлыбек руководитель отдела продаж

Хочется отметить, что поначалу я была слегка удивлена тому, что за такое короткое время мы можем качественно что-то освоить. Но как же я ошибалась! За время тренинга нам удалось охватить море полезной теории, которая мало того, что очень полезная так ещё и актуальная. Более того, мы успели отработать всё это на практике. Обучение Виталия оказалось очень продуманным и эффективным. На данный момент я активно применяю весь изученный материал и уже вижу очень хорошие результаты! Раушан продавец-консультант

Сколько стоит тренинг по розничным продажам в Казахстане?

СТАНДАРТ

40 600 KZT

участие+материал для обучения+2 кофе-паузы

Заказать

ПРЕМИУМ

48 600 KZT

участие+материал для обучения+2 кофе-паузы +выдача домашнего задания+его проверка тренером

Заказать

ВИП

56 900 KZT

участие+материал для обучения+2 кофе-паузы +выдача домашнего задания+его проверка тренером +специальный материал с примерами диалогов и план действий на каждом этапе сделки

Заказать

Для 2 участника от одной организации-скидка 25%

Для 3 участника от одной организации-скидка 50%

(Стоимость указана для ознакомления, для определения конкретной суммы свяжитесь с нами по почте info@activesales.kz, или в мессенджере по номеру +375(29)605-30-32-Viber/WhatsApp/Telegram https://t.me/Vitaliy_Dubovik)