Тренинг эффективные коммуникации

Тренинг по эффективным коммуникациям. Тренинг по созданию результативных коммуникаций подойдёт тем, кто желает совершенствовать навыки межличностного общения

Получить консультацию

15+ лет

обучаем людей техникам продаж

500+

клиентов более чем в 5 странах

46%

клиентов становятся постоянными

Кому необходимо пройти тренинг по эффективным коммуникациям?

Тренинг по созданию результативных коммуникаций в компании в Казахстане подойдёт тем, кто желает совершенствовать навыки межличностного общения

  • сотрудники отделов финансов, кадров, бухгалтерии
  • управляющие отделов
  • другие отделы, которые взаимодействуют с отделом продаж

 

Какие вопросы будут решаться на тренинге коммуникаций в Алма-Ате?

Главными задачами тренинга общения являются:

  • детальное изучение имеющихся методик, которые применяют сотрудники в процессе делового общения
  • выделение часто встречающихся ошибок при переговорах со своими потребителями и сотрудниками
  • показать, какие существуют приёмы для эффективного решения рабочих вопросов
  • продемонстрировать значимость продуктивных отношений между сотрудниками отделов сбыта и обслуживающих подразделений

Какой размер группы обучающихся сотрудников?

Тренинг проводится в корпоративном формате в группах по 8-12 человек

Как долго идёт тренинг по общению в Астане?

Длительность обучения составляет 3 дня

Программа тренинга Эффективные коммуникации в компании

Содержание обучение предварительное. Для получения точного сценария корпоративного курса продаж пишите на почту или в мессенджер

День 1
10:00 - 11:20
  • Простые требования для результативных коммуникаций
  • Что влияет на некачественную передачу информации между сотрудниками?
  • Как воздействует неумение общаться на финансовую сторону компании
11:20 - 11:40 перерыв
11:40 - 13:00
  • Инструменты и направления для передачи данных
  • Как научиться воспринимать информацию так, как это хотел преподнести другой участник диалога
13:00 - 14:00 обед
14:00 - 15:20
  • Важность выделения основной мысли в большом потоке информации
  • Какие внешние факторы могут воздействовать на качество передачи и принятия информации
15:20 - 15:40 перерыв
15:40 - 17:00
  • Подробная последовательность действий при передаче данных
  • Какие техники использовать, чтобы как можно продуктивнее передать нужные сведения?
День 2
10:00 - 11:20
  • Важность уточнения определённых деталей
  • Как научиться менять словесную подачу информации, сохраняя при этом ключевые моменты
11:20 - 11:40перерыв
11:40 - 13:00
  • Основные методы регулирования своего эмоционального состояния
  • Камни преткновения во время бизнес-общения и средства их устранения
13:00 - 14:00обед
14:00 - 15:20
  • Набор действующих методик общения, которые можно с лёгкостью адаптировать под конкретную ситуацию
  • Искусство простого убеждения своего сотрудника/клиента
15:20 - 15:40перерыв
15:40 - 17:00
  • Как научиться говорить “нет”, когда это необходимо и не испортить взаимоотношения с участником диалога
  • Ценность умения высказывать критику по проделанной работе своего коллеги
День 3
10:00 - 11:20
  • Проведение 1-2 деловых игр
  • Обсуждение после каждой игры
11:20 - 11:40 перерыв
11:40 - 13:00
  • Проведение 2-3 деловых игр
  • Обсуждение после каждой игры
13:00 - 14:00 обед
14:00 - 15:20
  • Проведение 2-3 деловых игр
  • Обсуждение после каждой игры
15:20 - 15:40 перерыв
15:40 - 17:00
  • Проведение 2-3 деловых игр
  • Обсуждение после каждой игры

(Данный план обучения может быть изменён по просьбе заказчика) 

Для самого энергичного обучающегося есть возможность получить специальную литературу по улучшению своей продуктивности и методам результативного общения в электронном формате

Все обучающиеся получают сертификат от нашей школы

Что применяют для проведения тренинга общения?

  • специальные подготовленные материалы для теоретического обучения
  • реальные примеры из рабочей практики
  • упражнения, нацеленные на отработку конкретных ситуаций, которые возникают в процессе бизнес-общения
  • коллективные рассуждения для поиска идей для решения проблемы
  • презентации и видео

 

Чего можно добиться после прохождения обучения по коммуникациям?

По итогу тренинга по  созданию эффективных коммуникаций в компании сотрудники смогут:

  • осуществлять качественную передачу информации, сохраняя при этом необходимые детали
  • уметь придерживаться своей точки зрения, грамотно доносить её до других участников и при необходимости отстаивать
  • совершенствовать навыки слушателя
  • формулировать свои мысли чётко и понятно
  • поймут важность делового общения и то, почему необходимо разбираться в механизмах работы других отделов компании
Фото Виталия Дубовика
Виталий Дубовик Руководитель бизнес-школы ACTIVE SALES +7 (705) 830-60-28 info@activesales.kz

Отзывы о тренинге «Эффективные коммуникации в бизнесе»

Тренинг по коммуникациям оказался невероятно полезным. Информация очень ценная и самое главное-применима на практике. Было познавательно услышать, каким образом можно предотвращать возникновение конфликтов между двумя людьми. Тренер Виталий максимально старался сделать этот тренинг эффективным для всех. Упражнения помогли вспомнить и проработать всё то, что мы изучили за период обучения. Советую пройти тренинг по общению абсолютно каждому сотруднику!
Фариза сотрудник экономического отдела
Поддержание диалога-неотъемлемая часть моей повседневной работы. Постоянно приходится контактировать с сотрудниками различных отделов, а потому важно уметь не только доносить информацию, но и слушать и правильно использовать полученные сведения. Данный курс помог мне понять, как наиболее просто и доступно передавать людям какие-либо данные и “выуживать” важные детали из разговора. Спасибо за обучение!
Агзам работник финансового отдела
Не думала, что тренинг по бизнес-общению будет настолько результативным! Буквально на следующий день стало видно, что работникам как будто стало легче общаться с клиентами. На обучении все были вовлечены в обсуждение с Виталием, задавали вопросы и получали стоящие рекомендации. Было интересно послушать живые примеры из практики. Все остались довольны и рассчитывают на прохождение подобного курса ещё раз
Зарина руководитель отдела кадров
Этот тренинг совмещает все всё что только можно: увлекательную подачу, профессионала- тренера, нескучные примеры и минимум ненужной теории. Лично для меня очень откликнулась тема того, как много теряет компания, когда её сотрудники не умеют общаться. Заставляет задуматься, чтобы не совершать глупых ошибок и использовать те методики, которыми с нами поделились. Могу с уверенностью сказать, что данные знания помогут вам не только на работе, но и в жизни
Мурат специалист маркетингового отдела
Всё очень понравилось! Информация в тренинге идёт последовательно, есть время всё обдумать, задать интересующие вопросы и “прогнать” всё на практике. Особенно важным для меня было то, как правильно задавать вопросы и уметь держать контроль над своими эмоциями. Хочется поблагодарить тренера-максимально качественная подача материала и заинтересованность в успехе каждого. Рекомендую тренинг по бизнес-коммуникациям
Заур экономист

Сколько стоит тренинг по эффективным коммуникациям?

Бронза
от 50 000 KZT
1 день
+ базовый тест на знания в продажах
Серебро
от 70 000 KZT
2 дня
+ личный раздаточный материал
+ диагностика знаний о техниках продаж
+ сертификат о прохождении тренинга
Золото
от 120 000 KZT
3 дня
+ материалы тренинга
+ аудит знаний по методам продаж
+ личный сертификат после тренинга
+ базовые рабочие скрипты и алгоритмы продаж: звонок, переписка, встреча (простая адаптация под Ваш продукт)

Видеоотчёты

Тренинг по продажам в рознице

Обучение управлению своим рабочим временем

Тренинг по розничным продажам в строительном магазине

Тренинг по розничным продажам

Методики бизнес-переговоров с поставщиками

Ознакомьтесь с тем, как и в каких форматах проходит обучение в бизнес-школе ACTIVE SALES!

Наши клиенты

Вопрос-ответ

01 Какие задачи решает тренинг по коммуникациям в компании?
Тренинг по эффективным коммуникациям помогает понять как лучше общаться с коллегами по работе и решать рабочие вопросы быстрее и результативнее
02 Учитывает ли тренинг разные должности, возраста, особенности каждого человека?
Тренинг по эффективным коммуникациям, конечно же, учитывает все особенности в коммуникациях между разными должностями, соблюдая субординацию и сохраняя уважение к каждому сотруднику
03 Обучение проходит в виде лекции или присутствует практическая проработка материалов?
Только основываясь на практических упражнениях и нужных выводах и строится сценарий курса обучения по эффективной коммуникации
Виталий дубовик чат
+7 (705) 830-60-28 Заказать звонок info@activesales.kz
  • telegram
  • whatsapp